１１／２７　協力会社の会で、定期的に行われる定例会議を行いました。

先月実施した、安全パトロールの結果を報告しました。少しづつ改善も見られ、さらなる良い現場環境・安全管理に勤めるよう、今後も協力会社の皆さんとがんばっていきます。

又、意識のレベルアップをする為に、ＣＳ（カスタマーサティスファクション）の教育ビデオで勉強会も行いました。全体の工程の中で、歯車のようにそれぞれの職人さんが腕を振るい、図面通りに作り、工期に間に合うよう建物を完成させれば、働く人は満足しますが、本当にそれだけで良いのか・・・・・？

最終目標は、お客様が喜び・満足していただき、住んで良かった「モーストの家」の為。つまり顧客満足でなければならないと、皆の意識の統一を再確認いたしました。　　　　　　　

会議が終わった後には、協力会社の１社より大変良い勉強になったので、ビデオを借りたいとの申し入れ。

会議は無事に終わり、それぞれの職人さんが気持ち新たに頑張って頂けると思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ　Ｓ